التعاون والتواصل بين العملاء والموردين أثناء تطوير مصنع درج الورق
في بعض الأحيان سيكون هناك عملاء يطلبون صب اللب. هل يمكنك القيام بصب اللب؟ يستطيع! ثم قم بترتيب الأعمال والهندسة للمجيء إلى شركتنا للمناقشة. لمثل هذا الضيوف لا تذهبوا، قد تفتقدون الضيف، أو يشعر الضيف أنكم لا تتعاونون بما فيه الكفاية، الخ...، اذهبوا، هل يمكننا أن نفعل ما يريده الضيف؟ هل سعرنا مقبول للعملاء؟ كل شيء غير معروف. أريد التحدث مع الضيوف بالتفصيل عبر الهاتف. أريد أن أعرف المزيد عن ذلك. إذا لم تقل ذلك، فقط تعال وتحدث عنه. تمامًا مثل العميل الذي التقيت به اليوم، لدينا كمية كبيرة، هل ترتب شخصًا ليأتي إذا كان لديك النية، ثم الاعتماد على الهاتف للسؤال، اتضح أنه صندوق خارجي، لكن صب اللب يرجع إلى براعة خاصة. والقيود حاليا من المستحيل صنع صندوق خارجي...
يتطلب أي تطوير منتج جديد تواصلًا وتعاونًا بين عدة-أطراف، وينطبق الشيء نفسه على تطوير منتجات قوالب اللب. يحتاج المصنع إلى فهم احتياجات العملاء وفي نفس الوقت السماح للعملاء بفهم العملية التي تتطلب التواصل. أثناء قيامنا بقولبة اللب، غالبًا ما تكون الخطوة الأولى هي فهم ما يفعله عملاء تغليف المنتجات، وما هي متطلبات التغليف؟ هذا هو أبسط شيء، لأنه في بعض الأحيان لا تعرف حتى ما إذا كان ما يريده العميل هو ما تفعله أم لا. أنا أقوم بقولبة اللب، لكن في بعض الأحيان قد يقوم العميل الذي أستقبله بقولبة الفقاعة. إذا لم نفهم احتياجات العميل، فمن المحتمل جدًا أن نتحدث عن بعضنا البعض، وسنتحدث عن الخطط. حتى يتم عرض الأسعار، سوف يسألك العميل، لماذا تكلفة قوالب البثرة مرتفعة جدًا؟ أجبت أن هناك قوالب كثيرة لقولبة اللب وهي مصنوعة من الألومنيوم الشخصي ولذلك تكون عالية... وبالتالي يضيع وقت الجميع.
في كثير من الحالات، لا يعني ذلك أن المورد لا يتعاون مع العميل، ولكن العميل لا يتعاون مع المورد، مما يجعل عمل المورد سلبيًا بشكل خاص. إذًا كيف يجب على عملاء تطوير قوالب اللب أن يتعاونوا مع الموردين؟ في البداية، عليك أن تقول ما هو منتجك؟ كيف تحزم؟ هناك متطلبات خاصة، مثل مقاومة الصدمات، وسقوط الصندوق، وما إلى ذلك، لن يقوم أحد بإخراج معلوماته عمدًا، ويطرح مندوب المبيعات أسئلة للتعاون بشكل أفضل مع تطوير منتجات اللب المصبوبة للعميل.
